Életünk során számos nehéz időszakot élünk meg. Ezek gyakran átmenetekhez kötődnek, krízisekhez, amelyek magukban hordják a megújulás csíráit, azonban rombolóak is lehetnek. A tinédzserkor, a pályakezdés, a házasság, a gyermek érkezése, a munkahely változtatás, a válás vagy a házastárs halála, és még sok minden más, mind olyan megpróbáltatások, amelyek igénybe veszik lelki erőforrásainkat. Gyakran egyedül ezek az erőforrások kevésnek bizonyulnak, és - kétségbeeséssel járó - válságot élünk át. Problémás élethelyzeteink természetesen különféle beavatkozást igényelhetnek. Sok esetben tájékozódási pontokra van szükségünk a választási lehetőségek és azok következményei felől. Érdekek ütközésével találkozunk, azonban reális és határozott döntési lehetőségeink vannak. Bonyolultabb esetben viszont a helyzet nem látható ilyen tisztán, a lehetőségek bizonytalanok. Nem láthatóak a következmények, a jó és a rossz választások nem különülnek el világosan. Komolyabb esetekben erős érzelmi konfliktusok kísérik a helyzetet. Nagy feszültséget élünk át, nem értjük mi történik, és azt sem tudjuk mire vágyunk, vagy ha tudjuk, azokat kivitelezhetetlennek érezzük. Eltávolodtunk a valóságtól, teljes mértékben érzelmeink és irreális vágyaink foglyai vagyunk.